Retour aanmelden

Welkom op onze retourpagina! Om uw retourproces te starten, gaat u naar ons speciale Retourportaal. Volg de onderstaande stappen nadat u bent ingelogd op het portaal.

  1. Vul Uw Gegevens In:

    • Voer het e-mailadres in waarmee u de bestelling heeft geplaatst.
    • Vul uw ordernummer in om uw aankoop te identificeren.

  2. Selecteer het Product:

    • Nadat u uw gegevens heeft ingevoerd, verschijnt een overzicht van uw bestelling.
    • Selecteer het product of de producten die u wilt retourneren.

  3. Download Retourlabel en Retourformulier:

    • Nadat u het product heeft geselecteerd, kunt u het retourlabel en het retourformulier downloaden via het portaal.
    • Klik op 'Download Retourlabel' en 'Download Retourformulier' om deze op uw apparaat op te slaan.
    • Print beide documenten uit; het retourlabel om op het pakket te bevestigen, en het retourformulier om in het pakket te voegen.

  4. Retourneren:

    • Bevestig het retourlabel op uw pakket.
    • Zorg ervoor dat u het ingevulde retourformulier in het pakket plaatst voor verwerking.
    • Volg de instructies op het label voor het terugzenden van uw pakket.

  5. Bevestiging:

    • Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Bedankt voor uw medewerking. Mocht u tijdens het retourproces vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice.